TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – DOJANGPREMIER
Última actualización: 11 de febrero de 2026
1. Identidad del Proveedor y Relación Contractual
Los presentes Términos y Condiciones (el "Acuerdo") rigen el uso de la plataforma DojangPremier (el "Servicio"), operada por RENE LIZARRAGA VALENZUELA (en adelante, el "Proveedor" o "Nosotros"), con RFC LIVR930321NK8 y domicilio en ALAMOS Número Exterior: 5 A, Nombre de la Colonia: JARDINES DEL BOSQUE, HEROICA NOGALES, SONORA, C.P. 84062, México. Al crear una cuenta, pagar una suscripción o utilizar el Servicio, usted (el "Cliente" o "Escuela") acepta vincularse legalmente por este Acuerdo.
2. Licencia de Uso (SaaS)
Sujeto al pago de las tarifas correspondientes, el Proveedor otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio vía web, exclusivamente para la gestión interna de su escuela de artes marciales.
Restricciones: El Cliente no podrá:
- (i) copiar, modificar o crear obras derivadas del código fuente;
- (ii) intentar realizar ingeniería inversa;
- (iii) revender o sublicenciar el acceso a terceros no autorizados.
3. Cuenta y Seguridad
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). El Cliente asume total responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluyendo las acciones de sus empleados o staff. El Proveedor no será responsable por pérdidas derivadas de un acceso no autorizado imputable al descuido del Cliente.
4. Contenido del Cliente y Propiedad de Datos
El Cliente conserva la titularidad de todos los datos, archivos y registros de alumnos que cargue en la plataforma ("Contenido del Cliente"). El Cliente garantiza que tiene el derecho legal y los consentimientos necesarios (de padres o tutores) para cargar dichos datos personales en la plataforma. DojangPremier actúa únicamente como procesador de dicha información.
5. Pagos, Tarifas y Facturación
Procesador de Pagos:
Los pagos son procesados externamente por Stripe, Inc. El Proveedor no almacena datos completos de tarjetas de crédito.
Renovación Automática:
Las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) a menos que se cancelen.
Impuestos:
Todos los precios incluyen IVA, el cual será desglosado en la factura (CFDI) correspondiente. Es responsabilidad del Cliente proporcionar sus datos fiscales actualizados para la emisión de la factura en el mes corriente. No se realizarán refacturaciones de meses anteriores.
Falta de Pago:
El servicio se suspenderá automáticamente si el pago es rechazado tras [X] días de gracia.
6. Política de Cancelación y Reembolsos (Cumplimiento PROFECO)
Cancelación:
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento directamente desde su panel de administración. La cancelación detendrá la renovación automática del siguiente ciclo.
Sin Reembolsos Parciales:
Salvo lo dispuesto por la ley, no se otorgarán reembolsos por periodos parciales no utilizados. El servicio permanecerá activo hasta el final del periodo ya pagado.
7. Nivel de Servicio (SLA) y Disponibilidad
El Proveedor utiliza infraestructura de terceros de clase mundial (Google Firebase y Vercel) para alojar el Servicio. Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99%, sin embargo, el Servicio se ofrece "TAL CUAL" ("AS IS"). No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores, y no somos responsables por caídas del servicio derivadas de fallas en Stripe, Firebase, Vercel o cortes de internet ajenos a nuestro control.
8. Deslinde de Responsabilidad (IMPORTANTE)
No es un Dispositivo Médico ni de Seguridad:
DojangPremier es una herramienta administrativa. No sustituye la supervisión profesional en la práctica de artes marciales. El Proveedor no asume responsabilidad alguna por lesiones físicas, accidentes o problemas de salud que ocurran en las instalaciones del Cliente, independientemente de si la información médica del alumno estaba o no registrada en la plataforma.
Pérdida de Datos:
El Proveedor realiza copias de seguridad periódicas, pero no es responsable por la pérdida de datos causada por errores del usuario (borrado accidental) o ataques cibernéticos sofisticados fuera de nuestro control razonable.
9. Limitación de Responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL PROVEEDOR HACIA EL CLIENTE POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON ESTE ACUERDO SE LIMITARÁ AL MONTO TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.
10. Propiedad Intelectual
Todo el software, diseño, interfaces, marcas (DojangPremier), logotipos y código fuente son propiedad exclusiva de RENE LIZARRAGA VALENZUELA. Ningún derecho de propiedad intelectual se transfiere al Cliente mediante este acuerdo.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Nogales, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.
ANEXO DE PROCESAMIENTO DE DATOS (Relación Encargado-Responsable)
1. Objeto y Definiciones
Esta sección aplica en la medida en que DojangPremier ("El Encargado") trate datos personales por cuenta de El Cliente ("El Responsable") para la prestación del Servicio.
2. Instrucciones del Responsable
El Encargado tratará los datos personales (datos de alumnos, staff y padres) únicamente para proveer las funcionalidades de la plataforma y brindar soporte técnico, conforme a las instrucciones documentadas del Responsable (que son el uso mismo de la plataforma). El Encargado no utilizará estos datos para fines publicitarios propios ni los venderá a terceros.
3. Medidas de Seguridad
El Encargado declara que ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas (cifrado, control de accesos, firewalls) suficientes para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos, equiparables o superiores a las exigidas por la normativa mexicana.
4. Sub-procesamiento
El Responsable autoriza de manera general al Encargado a contratar sub-procesadores (proveedores de infraestructura) para la ejecución del servicio. Actualmente, los sub-procesadores autorizados incluyen a:
- Google Cloud Platform / Firebase: Alojamiento de base de datos y autenticación.
- Vercel Inc.: Alojamiento de frontend y funciones serverless.
- Stripe Inc.: Procesamiento de pagos.
5. Confidencialidad
El Encargado garantizará que las personas autorizadas para tratar los datos personales (sus empleados o colaboradores) se hayan comprometido a respetar la confidencialidad de los mismos.
6. Asistencia al Responsable
En la medida de lo posible, el Encargado ayudará al Responsable a cumplir con su obligación de responder a solicitudes de ejercicio de derechos ARCO de los alumnos (ej. proporcionando herramientas en el software para exportar o borrar datos de un alumno específico).
7. Eliminación de Datos
Al finalizar la prestación del servicio (cancelación de la suscripción), el Encargado eliminará todos los datos personales existentes en la plataforma tras un periodo de gracia de 30 días, salvo que la legislación exija su conservación.