AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – DOJANGPREMIER

Última actualización: 11 de febrero de 2026

1. Identidad y domicilio del Responsable

RENE LIZARRAGA VALENZUELA (en adelante, el "Responsable" o "DojangPremier"), con RFC LIVR930321NK8, CURP LIVR930321HSRZLN07 y domicilio en ALAMOS Número Exterior: 5 A, Nombre de la Colonia: JARDINES DEL BOSQUE, HEROICA NOGALES, SONORA, C.P. 84062, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de la plataforma web y servicios relacionados.

2. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios, recabamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

De nuestros Clientes (Directores/Dueños de Escuelas):

  • Identificación y contacto: Nombre completo, CURP (opcional), RFC, domicilio fiscal, correo electrónico, número telefónico.
  • Patrimoniales y Financieros: Historial de facturación, datos fiscales, e información bancaria parcial (últimos 4 dígitos) para gestión de suscripciones procesadas por terceros.

Datos Gestionados en la Plataforma (Alumnos/Staff de las Escuelas):

Al utilizar la plataforma, el Cliente ingresa datos de terceros (alumnos). Respecto a estos datos, DojangPremier actúa en calidad de ENCARGADO del tratamiento, limitándose a almacenar y procesar la información bajo las instrucciones del Cliente (la Escuela), quien funge como el Responsable original ante los titulares (alumnos). Estos datos pueden incluir: Información de contacto, asistencia, progreso académico (grados/cintas) y pagos de colegiaturas.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (Necesarias para el servicio):

  • Verificar la identidad del Cliente y formalizar la relación contractual (Suscripción).
  • Proveer el servicio de gestión escolar SaaS (Software as a Service) alojado en la nube.
  • Procesamiento de cobros de suscripción a través de pasarelas de pago certificadas.
  • Emisión de comprobantes fiscales (Facturación CFDI).
  • Proveer soporte técnico y atención a clientes.
  • Garantizar la seguridad de la información y prevención de fraudes.

3.2 Finalidades secundarias:

  • Envío de información sobre nuevas funcionalidades, promociones o actualizaciones no críticas.
  • Fines estadísticos disociados para mejorar la plataforma.

Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a: contacto@tkdcrm.com. La negativa para estas finalidades no será motivo para negarte el servicio.

4. Transferencias de datos personales

Te informamos que tus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, receptores o sub-encargados, para las finalidades citadas:

  • Proveedores de Infraestructura en la Nube (Google Cloud Platform / Firebase / Vercel): Para el alojamiento, almacenamiento seguro y ejecución del código de la plataforma. (Transferencia necesaria por contrato).
  • Pasarelas de Pago (Stripe, Inc.): Para el procesamiento seguro de tarjetas bancarias y gestión de cobros recurrentes. Stripe recaba directamente los datos financieros bajo sus propios términos de privacidad.
  • Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos (SAT, autoridades judiciales).

Al aceptar este Aviso de Privacidad, reconoces y aceptas que tus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados en Estados Unidos de América u otros países que ofrecen niveles de seguridad estándar en la industria.

5. Medios y Procedimiento para ejercer Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso (Acceso); solicitar la corrección de tu información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo contacto@tkdcrm.com con lo siguiente:

  • Nombre completo del titular.
  • Copia de identificación oficial vigente (INE, Pasaporte) adjunta.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer algún derecho.

Plazos legales: El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

6. Revocación del consentimiento y Limitación de uso

Puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, o limitar su uso y divulgación, enviando tu solicitud al correo contacto@tkdcrm.com. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal (fiscal) requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, la revocación de consentimiento para finalidades primarias implicará la terminación del servicio.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos obtenidos incluyen: Identificadores de sesión, idioma preferido, región geográfica y tipo de navegador. Específicamente, utilizamos cookies de seguridad y prevención de fraude proporcionadas por Stripe y Google.

8. Medidas de Seguridad

DojangPremier implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas (cifrado SSL/TLS en tránsito y cifrado en reposo) y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de la plataforma o vía correo electrónico.